横浜市金沢区 S様
- 施主に対する言動は丁寧だった。一部工事対象外の補修をしてくれた。現状復帰で敷石の戻し忘れが若干あったが、その他で不明点は施主の意向を確認してくれた。
- ほぼ毎回来訪あり、前日の施工状況の資料付説明があった。質問に対して逐一分かりやすく回答願えた。
- 屋根材はサンプルを事前に見たかった。(記憶違いでなければ)メーカーの提案材料に比べると薄っぺらい感じがした。その分安くなった訳だが、何とか長期間(30年保証)支障なく使えたらと思う。
- 素人発想ながら、屋根材をかぶせるような工事の保証は、最低でも塗装よりも長いことが望ましい(10年超?)。5年は請負工事の一般的な保証年数と思うが短いと思う。
- 全体的には親切、丁寧に対応願えたと思う。